Mesafeli Satış Sözleşmesi
MADDE 1 - TARAFLAR
1.1 ATLAS İÇ VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ.
Unvanı: Atlas İç ve Dış Tic. Ltd. Şti. (Bundan sonra “Atlas İstanbul” ve/veya atlasistanbul.com
ve/veya “SATICI” olarak anılacaktır)
Adresi: Hocapaşa Mah. Ankara Cad. Halil Lütfü Dördüncü İş
Merkezi No:32/41
Sirkeci - Fatih - İstanbul
Telefon: 0212 514 07 12
Eposta: info@atlasistanbul.com
Mersis No: 0102-0834-1370-0001
MADDE 2 - KONU
2.1- İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın Atlas İstanbul’a ait www.atlasistanbul.com
internet sitesinden ve/veya Atlas İstanbul mobil uygulamasından elektronik
ortamda sipariş verdiği, sözleşmede ve/veya web adresinde bahsi geçen
nitelikleri haiz ve yine sözleşmede ve/veya web adresinde satış fiyatı
belirtilen malın satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicinin
Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri
gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir
2.2- ALICI, satışa konu malın temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli,
teslimat koşulları vs. satışa konu mal ile ilgili tüm ön bilgiler ve “cayma”
hakkı konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit
ettiğini ve sonrasında malı sipariş verdiğini, kendisine bildirilen şartları,
sipariş, iade, cayma hakkı, mesafeli satış sözleşme ve bildirimlerini tam
olarak okuyarak kabul hususunda onay verdiğini kabul ve beyan eder. www.atlasistanbul.com
internet sitesinde veya Atlas İstanbul mobil uygulamasında yer alan
bilgilendirme, ALICI tarafından onay verilen taraflar arasındaki sözleşmeler,
irsaliye, kargo teslim fişleri ve sözleşmeye konu mal faturaları işbu
sözleşmenin ayrılmaz ekleri olarak kabul edilmiştir.
2.3- İşbu sözleşme Atlas İstanbul’ a açıkça sipariş edilen mallar hariç
sürekli, dönemsel ya da periyodik olarak mal teslimi yükümlülüğü
yüklememektedir. Atlas İstanbul’un internet sitesinde ya da mobil uygulamasında
satışı yapılan mallar tüm tüketicilere arz edilmiş olup ALICI’ya da diğer
tüketicilere/alıcılara karşı herhangi bir ayrıcalık tanınmamıştır.
MADDE 3 - MAL TESLİMİ, SÖZLEŞMENİN İFA YERİ, TESLİM ŞEKLİ VE MASRAFLARI
3.1- Mal, ALICI’nın ödeme aşamalarından Teslimat aşamasında girdiği
teslimat adresinde, kendisine ya da kendisi ile birlikte ikamet eden kişilere
ya da teslimat adresi olarak girdiği adresteki 3. kişi veya kuruluşa teslim
edilir
3.2- Ödeme siparişin tamamlanmasının gerekli ön şartı olup, Atlas İstanbul,
malı, ALICI tarafından verilen siparişin bedelinin ödenmesinden itibaren en geç
30 (Otuz) gün içinde teslim eder. Herhangi bir nedenle mal bedeli ödenmez, Atlas
İstanbul hesabına geçmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ya da banka ya da
3.kişiler ya da ALICI tarafından ödeme iptal edilir ise, Atlas İstanbul, tüm
yasal hakları saklı kalmak üzere malın teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul
edilir.
MADDE 4 – ALICI’NIN BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
4.1- Alıcı, İnternet Sitesi’nde yer alan sözleşme konusu malın temel nitelikleri,
satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimat ve kargo bedeline ilişkin olarak
SATICI tarafından yüklenen ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve
elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
4.2- Alıcı, işbu Sözleşme’yi ve Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik
ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce SATICI tarafından
ALICI’ya bildirilmesi gereken sözleşme konusu mal veya hizmetin temel
niteliklerini; mal veya hizmetin tüm vergiler dâhil toplam fiyatı, niteliği
itibariyle önceden hesaplanamıyorsa fiyatın hesaplanma usulü, varsa tüm
nakliye, teslim ve benzeri ek masraflar ile bunların önceden hesaplanamaması
halinde ek masrafların ödenebileceği bilgisini; cayma hakkının olduğu
durumlarda, bu hakkın kullanılma şartları, süresi, usulü ve SATICI’nın iade
için öngördüğü taşıyıcıya ilişkin bilgiler ve cayma hakkının kullanılamadığı
durumlarda, cayma hakkından faydalanamayacağına ya da hangi koşullarda cayma
hakkını kaybedeceğine ilişkin bilgileri edindiğini teyit etmektedir.
4.3- ALICI, sözleşme konusu malı teslim almadan önce, kendisine teslimi
anında muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı
malı kargo şirketinden teslim almayarak iade edecektir. Müşteri hasar tespit
ettiği gönderiyi düzenlenecek hasar tutanağı ile teslim almayarak iade
edecektir. Aksi halde sorumluluk ALICI’da olacaktır. Teslim alınan malın
hasarsız ve sağlam olduğu, mal ya da ambalajının hatasız olduğu kabul
edilecektir. Teslimden sonra malın özenle korunması borcu, ALICI’ya aittir.
4.4- Cayma hakkı kullanılacaksa ALICI’nın malı teslim aldığı veya malın
gönderildiği adresteki 3. kişi/kuruluşa teslim edildiği tarihten itibaren on
dört (14) gün içerisinde cayma hakkını kullanacağına dair bildirimde bulunması
gerekmektedir. Bununla birlikte malın kendisinin ve varsa içeriğindeki kutusu,
silme bezi, garanti belgesi, temizleme kiti vb. herhangi diğer içeriklerin
zarar görmemiş olması ve kullanılmamış olması gerekmektedir. Malın üzerindeki
güvenlik etiketinin herhangi bir şekilde yırtılması, çıkarılması, deforme olması
veya bir hasara uğraması halinde ürünün iadesi veya geri ödemesi kabul
edilmemektedir.
MADDE 5 – SATICI’NIN BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
5.1- Atlas İstanbul, sözleşme konusu malın sağlam, eksiksiz, siparişte
belirtilen niteliklere uygun ve garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile
teslim edilmesinden sorumludur.
5.2- Sözleşme konusu mal, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek
ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden Atlas İstanbul
sorumlu tutulamaz.
5.3- Cayma hakkı kullanılması durumunda ALICI’nın cayma hakkını
kullandığına ilişkin bildirimi Atlas İstanbul’a yönelttiği tarihten itibaren on
(10) gün içerisinde, malın tüm içeriği ile birlikte eksiksiz olarak ve satış
faturası aslı ile birlikte Atlas İstanbul’a gönderilmesi zorunludur. Bu mal ve
belgelerin ulaşmasını takip eden on dört (14) gün içinde mal bedelinin
ALICI’nın banka hesabına veya kredi kartı hesabına iade edilmesi için Atlas
İstanbul ilgili banka nezdinde gerekli iş ve işlemleri yapacaktır.
5.4- Mal tesliminin mücbir sebepler, teknik sebepler vb. bir halden ötürü
imkansız hale gelmesi durumunda Atlas İstanbul imkansızlığın öğrenildiği
tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde ALICI’ya bu durumu bildirir. Ödenen bedel
ve varsa belgeler 14 (ondört) gün içinde iade edilir.
5.5- Arızalı veya bozuk olan mal, garanti şartları içinde gerekli onarımın,
şartları oluşmuş ise değişimin yapılması için Atlas İstanbul’a gönderilebilir,
bu takdirde teslimat giderleri Atlas İstanbul tarafından karşılanacaktır.
Malların tüketici hatası, kastı ya da ihmali ile ya da Atlas İstanbul’a izafe
edilmeyecek nedenler ile zarar görmesi halinde Atlas İstanbul malı iade almak
ya da değiştirmek zorunda değildir.
5.6- Herhangi bir nedenle mal bedelinin iadesinin gerekmesi durumunda
ödenecek bedel fatura bedelini geçemez. İndirim, promosyon, kampanya
dönemlerindeki, fiyat değişiklikleri ve indirimler tamamı ile Atlas İstanbul
yetkisinde olup, alınmış malların fiyatlarının takip eden herhangi bir tarihte
indirilmesi, düşürülmesi, herhangi bir promosyon, kampanya, indirim, iskonto
yapılması ya da tanıtım ve benzeri sebepler ile hediye, bila bedel mal
verilmesi ya da sair 3. kişi tüketicilere ekstra avantajlar sağlanması mal iade
sebebi olarak kabul edilemez. ALICI, malı aldığı tarihte geçerli olarak ilan
edilmemiş, uygulanmayan herhangi bir haktan daha sonraki tarihte faydalanamaz.
MADDE 6 - SÖZLEŞMEYE KONU MALIN ÖZELLİKLERİ VE FİYATI
6.1- Malın cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve tüm vergiler
dâhil satış bedeli www.atlasistanbul.com internet sitesinde
veya Atlas İstanbul mobil uygulamasında malın tanıtım sayfasında yer alan
bilgilerde ve iş bu sözleşmenin ayrılmaz parçası sayılan faturada belirtildiği
gibidir. Sipariş adımlarından Ödeme adımında mal bedeline nakliye ücreti
eklenecektir. Ödeme Kredi kartı ile ya da havale/EFT ile yapılacaktır.
6.2- Temerrüt halinde faiz oranı, temerrüt tarihinde geçerli, Türkiye
Cumhuriyeti Merkez Bankası avans faiz oranından ve her halde %30’dan fazla
olamaz. Kredi kartı ile yapılan ya da kredili ödemelerde ALICI’nın çalıştığı
bankaya karşı, banka ve ALICI arasında mevcut sözleşmeler ve ilgili yasal
mevzuat uyarınca sorumludur.
6.3- ALICI, taksitli satışların yalnızca kredi kartı ile yapılmakta
olduğunu bildiğini, taksit sayısının Atlas İstanbul internet sitesinde açıkça
belirtildiğini, bu taksit sayısı dışında, ödemeye esas kredi kartının verilmiş
olduğu banka ile ALICI arasındaki sözleşmeler, ilgili yasal düzenlemelerde yer
alan kısıtlamalar ve banka’nın yapmış olduğu ödeme ve taksit kolaylıklarının Atlas
İstanbul’u etkilemediği, bu hususların banka ve ALICI’yı ilgilendireceğini
bildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
6.4- ALICI’nın, kredi kartı ile ve taksitle alışveriş yapması durumunda Atlas
İstanbul internet sitesinden veya Atlas İstanbul mobil uygulamasından seçmiş
olduğu taksit biçimi geçerlidir. Taksitlendirme işlemlerinde, alıcı ile kart
sahibi banka arasında imzalamış bulunan sözleşmenin ilgili hükümleri
geçerlidir. Kredi kartı ödeme tarihi banka ile ALICI arasındaki sözleşme
hükümlerince belirlenir. ALICI, ayrıca bankanın gönderdiği hesap özetinden
taksit sayısını ve ödemelerini takip edebilir. ALICI ve banka arasındaki
anlaşmazlıklardan Atlas İstanbul sorumlu tutulamayacak, oluşacak zararlardan
ALICI sorumlu olacaktır.
MADDE 7 – CAYMA HAKKI
7.1- CAYMA HAKKININ KULLANILMASI
7.1.1-ALICI’nın, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir
gerekçe göstermeksizin malı teslim aldığı veya malın gönderildiği adresteki 3.
kişi/kuruluşa teslim edildiği tarihten itibaren on dört (14) gün içerisinde
malı reddederek/iade ederek sözleşmeden cayma hakkı vardır. Cayma beyanı www.atlasistanbul.com/iade-gonderim bağlantısı
üzerinde sipariş numarası ve e-posta adresi girilerek online olarak
yapılmalıdır.
7.1.2- Cayma hakkının kullanılması halinde, ALICI cayma hakkını
kullandığına ilişkin açık bildirimi yasal on dört (14) günlük süre içinde
yukarıda belirtilen internet sitesi üzerindeki form doldurularak Atlas İstanbul’a
yöneltmiş olmalıdır. Bu hakkın süresi içinde kullanılması halinde, bu beyanın
yöneltildiği tarihten itibaren on (10) gün içerisinde, malın kutusu, ambalajı,
aksesuarları, varsa hediye edilen ürünler dahil tüm içeriği ile birlikte
eksiksiz olarak ve satış faturası aslı ile birlikte Atlas İstanbul’a
gönderilmesi zorunludur.
7.1.3- Cayma hakkı kullanıldığı durumda 7nci maddenin üçüncü fıkrasında
belirtildiği şekilde SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo firması olan Aras Kargo
ile cayma hakkı kullanılan malların iade edilmesi durumunda ALICI’dan gönderim
ücreti alınmaz.
7.1.4- Bu mal ve belgelerin ulaşmasını takip eden on dört (14) gün içinde
mal bedelinin satın alırken kullanılan ödeme aracına uygun bir şekilde
ALICI’nın banka hesabına veya kredi kartı hesabına iade edilmesi için Atlas
İstanbul ilgili banka nezdinde gerekli iş ve işlemleri yapacaktır.
7.2- CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR
7.2.1- ALICI aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz :
a. Malın kendisinin ve varsa içeriğindeki kutusu, silme bezi, garanti
belgesi, temizleme kiti vb. herhangi diğer içeriklerin zarar görmesi halinde,
b. Malın üzerindeki güvenlik etiketinin herhangi bir şekilde yırtılması,
çıkarılması, deforme olması veya etiketin bir hasara uğraması halinde.
c. ALICI’ nın malı teslim aldığı veya malın gönderildiği adresteki 3.
kişi/kuruluşa teslim edildiği tarihten itibaren on dört (14) gün içerisinde
cayma hakkını kullanacağına dair bildirimde bulunmaması halinde.
7.3- ANLAŞMALI KARGO FİRMASI
7.3.1- Cayma hakkını kullanarak malı iade etmek isteyen ALICI, ilgili
malların Atlas İstanbul’un anlaşmalı olduğu Aras Kargo firması ile aşağıda
belirtilen adrese kargo bedeli Atlas İstanbul’a ait olarak göndermelidir.
Gönderi
Adresi: : Hocapaşa Mah. Ankara Cad. Halil Lütfü Dördüncü
İş Merkezi No:32/41
Sirkeci
- Fatih - İstanbul
Eposta:info@atlasistanbul.com
7.3.2- Cayma hakkı kullanılarak malların iadesi için anlaşmalı olan Aras
Kargo firması kullanıldığında, ALICI'dan masraf alınmayacaktır. Ancak Atlas
İstanbul’un anlaşmalı olmadığı bir başka kargo firmasının kullanılması halinde
ALICI kargo ve teslimat masraflarından sorumludur.
MADDE 8 - TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
8.1- ALICI, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerinde temerrüde düşmesi
halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi
çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda
ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet
ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı
temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı Atlas
İstanbul’da herhangi bir zarar ve ziyan meydana gelirse bu ödemeyi kabul eder.
MADDE 9 – SÖZLEŞME İMZA TARİHİ
9.1- İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun
48 inci ve 84 üncü maddelerine dayanılarak hazırlanmış olan MESAFELİ SÖZLEŞMELER
YÖNETMELİĞİ düzenlemelerine uygun şekilde hazırlanmıştır. ALICI, işbu
sözleşmede ve ayrılmaz parçasını oluşturan sipariş-sözleşme ön
bilgilendirmelerinde (internet sitesinde) yazılı tüm koşulları ve açıklamaları
okuduğunu, satışa konu malın temel özellik-nitelikleri, satış fiyatı, ödeme
şekli, teslimat koşulları, SATICI ve satışa konu mal ile ilgili diğer tüm ön
bilgiler-bilgilendirmeler ve cayma hakkı ile kişisel bilgiler-elektronik
iletişim ve ödül puanları koşulları dahil bu Sözleşme'nin 2 ve 7. maddesinde
yazılı bütün hususlarda önceden bilgi sahibi olduğunu, tamamını internet
sitesinde elektronik ortamda ya da Atlas İstanbul mobil uygulamasında gördüğünü ve yine tüm
bunlara elektronik ortamda teyit-onay-kabul-iznini vererek malı sipariş ile
işbu sözleşme hükümlerini kabul ettiğini kabul ve beyan eder.
9.2- ALICI, siparişi onaylamadan hemen önce satış adımlarında açıkça yer
alan Ön Bilgilendirme Formu ile bilgilendirilmiştir. Mesafeli Satış
Sözleşmesinin ve Ön Bilgilendirme Formunun elektronik ortamda onaylanmış olması
ilgili yasal mevzuat düzenlemeleri uyarınca içeriğinin kabulü anlamına gelmekte
olup, onay tarihi sözleşmenin imza/kabul tarihi olarak kabul edilecektir.
Taraflar sözleşmenin ve Ön Bilgilendirme Formunun Atlas İstanbul internet
sitesine veya mobil uygulamasına konulmuş olmasının Atlas İstanbul tarafından
kabul edilmiş/onaylanmış olduğu, ALICI tarafından siparişin neticelendirilmesi
ile bedelinin ödenmesinin de ALICI tarafından Mesafeli Satış Sözleşmesinin ve
Ön Bilgilendirme Formunun kabul edilmiş/onaylanmış anlamına geldiğini kabul ve
beyan eder.
9.3- ALICI, web sitesinin niteliği itibari ile sözleşme onaylanmaksızın
sipariş verilemeyeceğini bildiğini, işbu sözleşmenin onay tarihinin, sipariş
tarihi ile aynı olduğunu kabul ve beyan etmiştir.
MADDE 10 - YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden kaynaklanabilecek ihtilaflarda, Gümrük ve Ticaret
Bakanlığı'nca yasa gereği her yıl belirlenen-ilan edilen parasal sınırlar
dâhilinde İl ve İlçe Tüketici Hakem Heyetleri ve bu sınırları aşan durumlarda
Tüketici Mahkemeleri görevli ve yetkilidir ALICI, bu çerçevede, kendisinin veya
dilerse SATICI'nın yerleşim yerindeki (ikametgahındaki) Hakem Heyetleri ve
Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilir.